Từ nghị trường Quốc hội đến bộ phận một cửa giải quyết thủ tục hành chính số ở cơ sở, tinh thần trách nhiệm của người cán bộ nữ luôn hiện diện một cách dung dị và sâu sát. Được vinh danh tại Giải thưởng Phụ nữ Việt Nam năm 2026, Đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Việt Nga và chị Trần Thị Thanh Thủy đã chứng minh: Khi người phụ nữ lắng nghe người dân bằng sự thấu cảm và chuyển hóa trách nhiệm bằng công nghệ số, họ sẽ tháo gỡ từng nút thắt đời sống, bồi đắp niềm tin vững chắc trong lòng dân.

Tiếng nói nghị trường bảo vệ quyền lợi người dân

Trên diễn đàn Quốc hội, Đại biểu chuyên trách Nguyễn Thị Việt Nga - Phó Trưởng đoàn ĐBQH thành phố Hải Phòng - luôn được cử tri nhớ đến bởi phong thái đĩnh đạc, lập luận sắc bén và những ý kiến chất vấn thẳng thắn, không né tránh. Trải qua 3 khóa Quốc hội liên tiếp (XIV, XV và XVI), chị nhìn thấy rõ những khoảng trống chính sách khi các quy định pháp luật đôi lúc chưa theo kịp thực tế cuộc sống, hoặc vô tình bỏ quên những đối tượng dễ bị tổn thương nhất như phụ nữ, trẻ em, người lao động tự do và người nghèo. Bên cạnh đó, tình trạng chậm trễ trong việc giải quyết những điểm nghẽn hạ tầng giao thông dân sinh, lưới điện hay an sinh xã hội ở địa phương nếu không được theo đuổi rốt ráo sẽ trực tiếp làm xói mòn niềm tin của cử tri.

Không để các ý kiến cử tri chìm vào quên lãng, nữ đại biểu đã chọn cách đi đến tận cùng sự việc. Chị tham gia hơn 100 cuộc tiếp xúc cử tri của Đoàn ĐBQH và Hội đồng nhân dân, lặn lội tới từng khu dân cư để lắng nghe tiếng nói bức xúc của người dân. Từ thực tiễn cơ sở, chị đã kiên trì theo dõi, đôn đốc giải quyết triệt để các "điểm đen" giao thông gây nhức nhối như việc lắp đặt đèn tín hiệu an toàn trên Quốc lộ 5A đoạn qua Kim Thành hay hạ ngầm hệ thống điện nguy hiểm tại các khu dân cư. 

Trên nghị trường, những bài phát biểu của chị về Luật Phòng, chống bạo lực gia đình, chính sách bảo hiểm xã hội, hỗ trợ y tế, cải cách giáo dục luôn tạo được sự đồng thuận cao nhờ phản ánh trúng và đúng nguyện vọng thiết thân của người dân. Chị còn dành trọn sự thấu cảm của một người mẹ khi nhận đỡ đầu nuôi dưỡng thường xuyên 5 trẻ em mồ côi khó khăn, trao tặng hàng trăm phần quà an sinh xã hội. Danh hiệu "Gương sáng Pháp luật" năm 2025 là sự ghi nhận xứng đáng cho một nữ đại biểu luôn đặt lợi ích của nhân dân làm trung tâm trong từng quyết sách lập pháp và giám sát.

Tiên phong chuyển đổi số đưa chính quyền đến gần dân

Tại phường Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên, chị Trần Thị Thanh Thủy - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường - lại ghi dấu ấn bằng việc kiến tạo một chính quyền phục vụ hiện đại, gần gũi. Nhận nhiệm vụ người đứng đầu tại một địa bàn đô thị hóa nhanh với tỷ trọng công nghiệp - dịch vụ chiếm hơn 99%, chị nhìn thấy ngay nguy cơ quá tải thủ tục hành chính, sự phiền hà, tốn kém thời gian của người dân nếu vẫn duy trì lối quản lý giấy tờ truyền thống. Bên cạnh đó, việc gắn kết người dân với phong trào xây dựng đô thị văn minh đòi hỏi phải thay đổi từ nhận thức đến phương thức vận động. 

Thay vì chỉ đạo qua những báo cáo chung chung, nữ Bí thư phường đã trực tiếp lãnh đạo cuộc cách mạng chuyển đổi số ngay tại bộ phận một cửa của phường. Chị chủ trương chuyển toàn bộ phương thức điều hành truyền thống sang quản trị dựa trên dữ liệu và công nghệ số. Kết quả mang lại rất ấn tượng: Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính của người dân được tiếp nhận trực tuyến đạt 99,99%, và 100% hồ sơ được giải quyết đúng và trước thời hạn, triệt tiêu hoàn toàn sự chậm trễ hay phiền hà. Không những vậy, chị phát động phong trào "Ngày thứ Sáu vì Mỹ Hào sáng - xanh - sạch - đẹp", thu hút đông đảo cán bộ và Nhân dân cùng tham gia dọn dẹp vệ sinh đường phố, tạo nếp sống văn minh đô thị. 

Chị đặc biệt chú trọng quy hoạch cán bộ nữ, nâng tỷ lệ nữ tham gia cấp ủy lên trên 10% và nữ đại biểu HĐND các cấp đạt hơn 35%, đồng thời tận dụng các nhóm Zalo, mạng xã hội để kết nối, lắng nghe phản ánh của nhân dân 24/7. Sự quyết liệt và khoa học của chị đã chứng minh rằng: Công nghệ số khi được đặt vào tay một người cán bộ có tâm sẽ trở thành chiếc cầu nối ngắn nhất, minh bạch nhất giữa chính quyền và Nhân dân.

Có thể thấy, từ nghị trường Quốc hội đến phòng làm việc cấp ủy phường, hình ảnh người cán bộ nữ hiện lên đầy sống động và thuyết phục. Dù ở quy mô xây dựng luật pháp cấp quốc gia hay trực tiếp vận hành chính quyền ở cơ sở, họ đều không tạo ra khoảng cách hành chính xa lạ, mà chọn cách hòa mình vào nhịp sống thường nhật, cùng trăn trở với những lo toan của người dân. Ở mỗi cương vị, họ đã vận dụng linh hoạt sự thấu cảm vốn có của phụ nữ kết hợp với tư duy quản trị hiện đại và công nghệ số để mang lại những giá trị thiết thực nhất. 

Tiếng nói thẳng thắn trên diễn đàn Quốc hội của đại biểu Nguyễn Thị Việt Nga và cải cách hành chính số phục vụ tận tình tại phường Mỹ Hào của Bí thư Đảng ủy phường Trần Thị Thanh Thủy đều chung một đích đến: Đem lại cuộc sống tốt đẹp hơn, văn minh hơn cho người dân. Sự tận tụy và bản lĩnh ấy chính là nguồn năng lượng tích cực lan tỏa, củng cố vững chắc sợi dây gắn kết giữa Đảng, Nhà nước và Nhân dân trong kỷ nguyên phát triển mới của đất nước.